6up要装天然气必须买炉具(图)

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发布日期:2021-04-28 23:14

  近日,家住长清区汇富苑小区的居民曾先生向本报反映,济华燃气在为该小区初装天然气时,要求居民除了交纳燃气开户费,还必须购买一套300多元的炉具。“我只是购买使用你的天然气,炉具为啥也要买你的?”曾先生认为,济华燃气的行为属于捆绑强卖炉具。

  汇富苑小区建成入住已有七八年,但一直没通气。前段时间物业说要开通天然气,曾先生高兴地报了名,物业通知说一共要交纳3500元的开户费用。

  “开户费多点少点无所谓,但不能强买强卖。”曾先生说,他原以为这3500元只包括燃气安装费和预交的200元燃气费,问了一下才知道,竟然还有一项炉具钱。“他们说,要装天然气就得买一套炉具,有的说200多元钱,有的说300多元钱。”

  “这跟强卖炉具有什么区别?”曾先生对此感到不满。他说,二三百元钱虽然不多,但于理说不过去。“济华燃气公司是家供气单位,不是卖炉具的,我们花钱买的是天然气,而不是炉具。管道初装和用气我们应该拿钱,但是没有非得买你炉具的道理啊!”

  曾先生说,买哪里的炉具完全是住户自己选择的问题,燃气公司不应该硬性要求。况且,炉具的质量差别很大,如果住户自己购买,会综合考虑价格、质量等因素,购买自己觉得合适的。“把钱交给燃气公司,谁知道会给我们买啥样的?”曾先生说,小区有上千户居民,每户300多元钱,加起来可不是小数目。

  曾先生越想越觉得不是那么回事,便拨打12345投诉燃气公司强卖炉具。“受理部门给我回复了,说是济华燃气没有强卖炉具,如果不愿意要炉具,这个钱可以找物业退回来,安装的时候不给装炉具便是。”由于燃气还未开通,燃气公司也没有前来送炉具,得到这样的答复之后,曾先生心想,趁着炉具还没送来,赶紧去退款。

  不料,退款时又出了岔子。曾先生说,找到物业公司后,对方却告诉他,没有退钱这一说,工程款和炉具钱都交给济华燃气公司了,物业没法退钱。“12345的受理部门明明告诉我可以去物业退款,过来退时咋又不行了?”曾先生跟物业工作人员争论一番,最终还是没结果。

  “既然物业说把钱交给济华了,那我就去找济华退。”找到济华公司后,曾先生又得到另外一种说法。一位杨姓负责人告诉他,汇富苑小区的物业并没有将全款交给济华燃气,燃气公司没法退炉具钱。记者看到,在该杨姓负责人给曾先生写下的一张字据上写道:“汇富(公司)只给了我们50万元的工程费,到目前还没给炉灶费用。”

  “物业说把钱交给了济华燃气,后者却又说没收到炉具钱,难不成这钱还蒸发了?”曾先生气愤地说,物业和燃气公司明显是在“踢皮球”,找借口不给退钱。

  对此,记者首先致电汇富苑小区服务中心。对于燃气开户费和炉灶费,一名工作人员说,这钱是交给济华的,不是物业公司收的。随后,这名工作人员以不清楚情况为由挂断了电话。

  济华燃气公司负责该小区燃气项目的工作人员张女士说,不存在强卖炉具的问题,因为这套炉具是赠送的。她进一步解释说,早在2009年济华就与汇富苑接洽,小区以团购的方式安装天然气,济华给予一定的价格优惠,并赠送一套炉具。如果用户不想要这套炉具,那就得单户申请,自然享受不到团购的优惠。“就看用户选择哪种方式了,我们肯定不会强卖。”

  济华燃气公司的另一位负责人杨先生说,济华向住户收取的费用一共为3360元,其中包括360元的炉具费和200元的预交燃气使用费,剩下的则是安装费。但到目前为止,汇富方面只给了50万元的工程费,并没有给炉具钱。